شروط وأحكام الشراء:
عزيزي العميل، لتنظيم عملية المبايعة، نأمل منك الاطلاع على الآتي قبل إتمام عملية الشراء، حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة على هذه الشروط:
أولًا: عرض المنتجات:
- إن عرض المنتجات في الموقع وتسويقها لا يفسر بأي حال من الأحوال على أنه توصية لتناسب وتوافق أي منتج مع رغبة واحتياج العميل، ولذا فإن العميل مسؤول عن التأكد من تناسب المنتج مع احتياجه وذلك بالاطلاع على المعلومات المضمنة في صفحة كل منتج، وفي الصفحات التعريفية، وفهمها، وطرح أي سؤال، قبل إتمام عملية الشراء.
ثانياً: التجهيز والشحن:
- يجب على العميل إدخال اسم المستلم وعنوان التوصيل بشكل صحيح، وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الاتصال فقد يتسبب ذلك بتأخر الشحنة أو عدم توصيلها أو فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل. كما قد تطلب شركة التوصيل الاطلاع على الهوية للمطابقة مع اسم المستلم قبل تسليم الطلب.
- الوقت المتوقع لوصول البضاعة هو وقت تقديري، وسنبذل قصارى جهدنا ليصلك طلبك في أسرع وقت، إلا أنه قد تتأخر الطلبية لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر.
- قد يتأخر الطلب على العميل لأسباب متعلقة بالعميل نفسه، مثل عدم تواجده في موقع التوصيل، أو عدم رده على اتصال مندوب التوصيل، أو طلبه تغيير عنوان التوصيل، وفي مثل هذه الظروف لا يعد المتجر ولا شركة التوصيل مسؤولين عن التأخر.
- يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل إذا كان الشحن مجاني، كما يجوز تغييرها إذا كان الشحن مدفوعاً على أن يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل إذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل.
- التوصيل لجميع المنتجات يستغرق من 4-5 أيام من تاريخ استلام شركة الشحن للطلبية. (قد تنقص او تزيد).
- يجب على الأفراد والشركات استلام دراجاتها النارية بعد اصدار اللوحات والاستمارات في مدة اقصاها 10 ايام، وإذا كان طلب العميل للدراجات بطائق جمركية وهو من سوف يصدر اللوحات ايضاً يجب استلامها بعد التركيب في مدة اقصاها 5 ايام. وبعد ذلك يتم احتساب أجور ارضيات إضافية كل دراجة نارية عن كل يوم 11.5 ريال شامل الضريبة.
- سياسة حجوزات الدراجات النارية: عند حجزك دراجة نارية يجب عليك قراءة كافة الشروط والأحكام للمتجر ولا يمكننا إعطائك تاريخ محدد للتسليم ولكن التسليم يكون بغضون 5-35 يوماً كحد أقصى من تاريخ الطلب.
ثالثاً: رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب:
يجب على العميل إرسال طلب التعديل أو الإلغاء قبل الشحن عن طريق واتساب الشركة ونظرًا لكون خدمات الشحن والتوصيل والدفع مقدمة من شركات أخرى لا تعبر عن متجر الاغر بأية حال، فقد يتم فرض رسوم حسب الاتي:
· في حال تم تسليم الطلب لشركة الشحن قبل استلام طلب الإلغاء، أو في حال عدم استلام العميل للطلب لسبب عائد إليه، وقامت شركة الشحن بإعادة الشحنة إلى مستودعنا وفرض رسوم على الشحنة والإعادة، فسيتم فرض رسم قدره 300 ريال تخصم من المبلغ المعاد إلى العميل.
· لن يتم فرض هذه الرسوم على العميل إذا لم يتم فرض رسوم على المتجر من قبل شركة الشحن.
